POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE DADOS
CAIXA D'ÁGUA
ACAIXA D'ÁGUA tem por objetivo facilitar o acesso à informação sobre o nível presente
nas caixas d'água de casas/condomínios. Por meio dela, procuramos medir, através de
sensores, o nível de água presentes nas caixas e informar, por meio do aplicativo para
android e IOS, o nível do reservatório de água destes locais, para que assim todos os
dependentes deste meio para uso individual possam estar sempre cientes da falta,
excesso, vazamentos existentes, em aparatos subterrâneos ou cisternos.
Preâmbulo
1. Esta política de Privacidade de Dados e Uso detalha a forma como a CAIXA
D'ÁGUA armazena e trata dos dados pessoais e informações referentes a seus
usuários mediante a plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de
Dados (Lei nº 13.709/2018);
2. Para fazer o uso da nossa plataforma de forma eficaz, o USUÁRIO fornece o seu
consentimento,de maneira livre e inequívoca, às disposições desta política e
conhece as condições de funcionamento e uso oferecidas. Portanto, leia-a com
atenção. É de sua responsabilidade acompanhar as eventuais alterações,
disponíveis neste mesmo local;
3. Definições: para fins de compreensão deste documento, definem-se os termos a
seguir:
a. Usuário ou Titular: qualquer pessoa natural que fornece dados e
informações para a utilização deste domínio;
b. Dados Pessoais: informações identificadoras, de forma direta ou indireta, de
um determinado usuário, coletadas de forma manual e voluntária
(preenchimento de formulário) ou de forma indireta (acesso do usuário, por
meio de Cookies); Exemplos: Nome, RG, CPF, telefone, localização, renda e
endereço de IP;
c. Finalidades: propósitos legítimos, específicos, explícitos e informados ao
titular que regem a realização do tratamento dos dados;
d. Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a
quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados
pessoais, no caso o time técnico da CAIXA D'ÁGUA;
e. Informações não pessoais: demais informações não caracterizadas como
dados pessoais, que não possibilitam a identificação direta do usuário;
f. Cookies: pequenos arquivos de dados enviados pela plataforma ao
navegador quando você o visita;
g. CAIXA D'ÁGUA: nosso aplicativo de serviços.
I. QUAIS DADOS PESSOAIS E INFORMAÇÕES NÃO PESSOAIS SÃO
COLETADOS?
Para o bom funcionamento deste site, coletamos dados pessoais e informações do
usuário para fins legítimos e em completa conformidade com a legislação e padrões de
entidades fiscalizadoras.
As informações que coletamos e tratamos sobre o USUÁRIO dependem do seu uso do
nosso aplicativo. Por exemplo, coletamos informações referentes ao seu contrato de
moradia, para confirmar a veracidade da informação, para que você tenha acesso ao
aplicativo e suas informações.
A coleta dos dados e informações poderá ser feita tanto de forma manual e voluntária,
mediante preenchimento de formulários pelo usuário, quanto de maneira automatizada, a
qual ocorrerá mediante o acesso do usuário por meio dos Cookies.
Poderão ser coletados os seguintes dados pessoais e informações não pessoais
dependendo da utilização de nosso sistema:
Dados Pessoais
Informações não pessoais
a) Nome completo;
b) Endereço de e-mail;
a) Nome do condomínio/casa;
c) CPF;
d) RG;
e) Contrato de locação;
f) Comprovante de residência.
II. QUAL A FINALIDADE DA COLETA?
A coleta dos dados pessoais e demais informações será feita com o intuito único e
exclusivo de otimizar sua experiência na CAIXA D'ÁGUA, tendo em vista que, desse
modo, proporciona-se o completo aproveitamento de nosso aplicativo.
Em certos casos, utilizamos de uma quantia mais reduzida de informações relacionadas
aos usuários individuais, podendo ser anonimizadas para que não identifiquemos o
usuário. Inclue, por meio deste, que os seus dados sejam:
a. Coletados nas formas previstas nesta política;
b. Utilizados para personalização de sua experiência na plataforma;
c. Incluídos em lista de recebimento de comunicações, abrangendo ofertas e
promoções;
d. Utilizados de forma anônima para estudos ou pesquisas estatísticas;
e. Armazenados em banco de dados seguro para otimização de acessos futuros;
f. Compartilhados com parceiros, seja para estudos estatísticos ou oferta de serviços
e produtos;
g. Utilizados de maneira a facilitar o controle de atendimentos.
III. COMO OS DADOS E INFORMAÇÕES SÃO ARMAZENADOS?
Todos os dados e informações coletadas serão armazenadas em Banco de Dados
sigiloso e protegido, geridos unicamente pelo controlador.
Considerando que, no ambiente digital, sistemas de segurança também estão
suscetíveis a falhas, não nos responsabilizamos por danos ou prejuízos decorrentes
de invasões no banco de dados e demais situações proporcionadas por terceiros ou
pelo sistema, exceto em casos que restar comprovado culpa e dolo de nossa equipe.
Os dados e informações serão armazenados até que:
a. O usuário solicite sua exclusão, entendendo tal ato como revogar seu
consentimento, nos termos desta política;
b. A nossa equipe decida por inutilizar os dados, a seu exclusivo critério;
c. A exclusão dos dados seja determinada por autoridade governamental,
administrativa ou judiciária;
d. Em um prazo de 10 (dez) anos desde o último pedido ativo.
IV. COMO OS DADOS SÃO COMPARTILHADOS?
Os dados e informações do usuário poderão ser utilizados internamente, por meio do
controlador, e compartilhados conforme descrito na Lei Geral de Proteção de Dados com
parceiros da CAIXA D'ÁGUA, das seguintes maneiras:
a. Anonimizada: quando destituídas dos dados pessoais que permitem a
individualização do usuário;
b. Criptografada: quando os dados devem ser transmitidos de forma segura e de
acordo com padrões de criptografia;
c. Não anonimizada e quando desnecessária a criptografia: em que os dados
pessoais devem ser utilizados e/ou compartilhados com parceiros;
d. Em operações de marketing e anúncios: para fornecer materiais promocionais
relativos aos serviços e direcionar anúncios de acordo com suas preferências.
O usuário será notificado, via e-mail informado na plataforma, caso ocorram situações em
que requeiram informações pessoais a seu respeito diversas das mencionadas no item
anterior e, então, terá a oportunidade de escolher sobre compartilhar seus dados ou não.
V. QUAIS SÃO AS CONDIÇÕES DE USO E FUNCIONAMENTO?
ACAIXA D'ÁGUA oferece algumas ferramentas e diferentes funcionalidades para
navegação. Visando o melhor entendimento e experiência do usuário, reunimos suas
descrições:
a. “Home”: apresenta os gráficos das informações coletadas por meio dos sensores,
sobre as caixas d'água do condomínio/casa;
b. "Histórico": espaço que apresenta o histórico do nível de volume das caixas d'água, a
cada hora, também coletadas por meio dos sensores;
c. “Sobre”: descreve a plataforma, indica o link para o site, exibe a política de privacidade
e o termo de uso. Também disponibiliza o link do suporte e, apresenta canais de
comunicação com a CAIXA D'ÁGUA, por meio deste também será realizado o reporte
sobre bug, ambos realizados via email.
VI. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS?
a. Receber confirmação de que as informações pessoais sobre você estão ou não
sendo processadas;
b. Acessar os seus dados pessoais armazenados, juntamente com informações
complementares;
c. Receber uma cópia dos dados pessoais e informações não pessoais, que você, de
forma voluntária e direta, nos forneceu em um formato legível por máquina, usado
comumente e estruturado;
d. Solicitar correção de seus dados pessoais que estão sob nosso controle;
e. Solicitar a eliminação, a anonimização ou o bloqueio de seus dados pessoais;
f. Revogar o consentimento da realização do tratamento de seus dados pessoais
feito por nós;
g. Solicitar restrição ao processamento de seus dados pessoais e informações não
pessoais;
h. Realizar reclamação junto a uma autoridade de supervisão.
VII. COMO FUNCIONAM OS COOKIES?
O uso de Cookies em nossa plataforma tem o intuito de promover a melhor experiência
para o usuário da CAIXA D'ÁGUA, permitindo usufruir de todas as funcionalidades
oferecidas com êxito. Por meio dos Cookies, não poderemos acessar quaisquer outras
informações armazenadas em seu dispositivo, além das que são coletadas por eles.
VIII. COMO SABER SOBRE ALTERAÇÕES ENVOLVENDO A POLÍTICA?
Nós podemos alterar essa política de forma súbita, enviaremos uma notificação antes de
alterar esta política para os que demonstrarem interesse. Você terá a oportunidade de ler a
versão modificada antes de decidir continuar usando acessando nosso site. É de sua
responsabilidade acompanhar as eventuais alterações, disponíveis neste mesmo local.
IX. COMO SE COMUNICAR COM A NOSSA EQUIPE?
Todo contato relativo à privacidade e proteção de dados, bem como solicitação de
informações e maiores detalhes, poderá ser feito por meio de comunicação direta ao
encarregado, endereçada ao e-mail: condominiointeligente.plus@gmail.com.
ESTA POLÍTICA TEVE SUA ATUALIZAÇÃO EM
06/03/2023
